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员工成长计划——《商务礼仪》

日期:2014-7-6 12:27:22 阅读1327次

上午10点在公司会议室,人力资源部陈经理为全体行政人员作了题为《商务礼仪》的专题讲座。

陈经理为大家讲解了商务活动中的使用到的各种礼仪。商务礼仪使用过程中应该避免的错误行为和正确的商务礼仪行为。如日常商务活动中最常使用的电话沟通礼仪,详细讲解了在与客户电话联系时的一整套完整的电话礼仪,如何打电话,如何接电话,如何回复电话等。正确的使用商务礼仪既是对客户的尊重,也是提升公司形象重要表现。

与会人员纷纷表示参加此次讲座让自己受益匪浅。会将正确的商务礼仪运用到日常工作中去。